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口碑推薦文章
讓社群為你建立好口碑-你需要的是一篇好的口碑文章

隨著社群網路與生活密不可分,消費者在面對市面上琳瑯滿目的商品/店家,受到網路口碑行銷的影響,消費之前除了瞭解店家的產品資訊外,更多數的消費者表示在購買產品或服務前,會先查看部落客體驗文章或論壇店家評論,盡而決定消費或者不消費。快了解如何有效的利用口碑推薦文章照亮自己!
詢價,請點我!

什麼是口碑行銷

 

你可曾有過買東西想詢問別人意見,或是遇到好東西想與人分享的經驗呢?

這些情況都不陌生,時常發生在我們的日常生活中,例如:在傳統的購物模式下,從買哪家攤販的菜比較新鮮、哪間餐廳比較好吃,到哪個地方好玩,又或是進行其它的購物行為前,詢問他人意見。這些詢問得到的答案,可能已經悄悄的影響了我們的購物行為,因為多數人的推薦,於是我買了某家攤販的菜、去了某家餐廳消費,甚至更動了旅遊行程只因為很多人都說不去可惜!

這就是口碑行銷的力量,利用人與人之間問與分享的行為,達到將品牌、商品散播出去。

 

口碑行銷的重要

在社群、網路都發達的時代,當你在購物或選擇時遇到了疑問,終於不用被局限於只能詢問周遭親朋好友的意見,在網路上就可以輕易的搜尋到許多部落客及陌生人的使用經驗與資訊來做為參考,因此除了商品資訊外,口碑推薦文章的建立已變的必不可少!

口碑推薦文章,一直扮演著傳統模式下,購物者親友的角色,給予實際的經驗或是建議,有效的運用社群口碑行銷的力量,提升消費者的購買意願。

 

口碑行銷好處多多

  1. 提升品牌知名度
  2. 提升轉換率(例如:來店數增加/消費數增加)
  3. 品牌正面形象的建立
  4. 長期曝光不間斷
  5. 多元社群平台同步曝光

 

口碑效應-以電影/餐廳為例,原來我們都是這樣被影響了!

電影圈的口碑行銷:某部新電影上映了,預告片不是那麼吸引人所以選擇不去消費,幾天後週遭的親朋好友、電視節目、網路電影文章評論、新聞都強力得推薦著這部新片很值得一看,最後我們打破了原有的想法,和大家一樣走進了電影院,你說口碑力量是不是很強大。

餐廳圈的口碑行銷:你是否曾經因為一篇部落客的食記體驗文章,被吸引前去餐廳消費呢?好的口碑推薦文章讓消費者發現你,在社群口碑行銷裡,沒有什麼比你的消費者將你餐廳美食、環境、好的事物曝光給更多人知道來得更重要了,這些好的口碑正是餐廳業者最需要的!

 

這類型的產品/店家適合口碑行銷,你上榜了嗎?

  1. 新開幕店家、新商品上市
  2. 我不是新店家,也沒有新商品上市,但關於我的店家口碑文章覺得少
  3. 在網路上看到自家負評
  4. 競爭對手的好評比自己還多

如果你上榜了,歡迎與我們連繫

口碑行銷文章服務

 

讓好的口碑文章推你一把!

1111行銷團隊提供專業口碑活動企劃並協助執行,聘請知名部落客撰寫體驗文、開箱文、分享文等,讓你的產品/店家被看見

 

口碑行銷

 

部落客口碑文章+ 社群網路同步分享= 放大效果的行銷

在網路社群非常發達的現在,光是擁有好的口碑行銷文章是不夠的,千萬別讓消費者被動的搜尋你,透過部落客好友圈及FB社群平台廣大的粉絲互相交流宣傳,讓你輕鬆被更多人看見,建立正面的品牌好口碑,提升產品信任度。

 

常見部落客類型可分為:美食部落客、旅遊部落客、親子部落客、3C部落客、美妝部落客等

常見口碑文章分享平台:痞客邦Pixnet、愛評網iPeen、知名論壇、Blogger、窩客島、愛食記等

常見社群同步曝光平台:Facebook、Twitter、Google+、Youtube、微博Weibo、IG、粉絲團等

網路口碑行銷

 

部落客試吃/試用的體驗活動配合方式

1.     「來店體驗」後撰寫口碑推薦文章-適用類型:餐廳試吃、住宿飯店、服務性質產業、旅遊行程體驗、活動體驗…等

2.     「在家體驗」後撰寫口碑推薦文章-適用類型:用品類(3C、生活、美妝、有包裝的食品類、APP、服飾…等

3.     「專業攝影」後會由行銷團隊撰寫-適用類型:希望口碑推薦文章圖片有較專業的品質 (專業攝影師需另行報價)

備註:口碑體驗活動會依照你需要曝光的產品類型,提供比較適合的口碑行銷建議與規劃!

 

口碑行銷文章誕生流程

部落客撰文方案-最低篇數10

步驟一:口碑行銷需求討論-依照店家的產業進行評估過後,提供適合的口碑行銷建議

步驟二:規劃體驗方案並進行部落客邀約和體驗資訊曝光

步驟三:協助審核部落客條件,並確認進行體驗的部落客名單

步驟四:店家寄出體驗商品/部落客來店體驗

步驟五:體驗後給予部落客7-14天的撰文期

步驟六:口碑推薦文章產出-店家可選擇審稿或不審稿

步驟七:部落客口碑文章上架,同步曝光於其它社群平台

 

行銷團隊撰文方案-最低篇數5

步驟一:口碑行銷需求討論-依照店家的產業進行評估過後,提供適合的口碑行銷建議

步驟二:店家寄出體驗商品 / 由店家提供照片、介紹文案等相關素材

步驟三:拿到照片、素材後,給予行銷團隊7天的撰文期

步驟四:由行銷團隊配置適合的關鍵字撰文產出口碑推薦文章

步驟六:口碑推薦文章產出-店家可選擇審稿或不審稿

步驟七:口碑文章上架,同步曝光於其它社群平台

 

口碑行銷Q&A

 

Q:什麼產業能做口碑行銷推薦文?

現在越來越多廠商請部落客幫自己做宣傳,各行各業、各種類型都有!只要你的產品或服務是正當的、合法的、消費者能接受的,都可以操作口碑的行銷。

 

Q:交給1111網路行銷團隊幫我做口碑有什麼好處?

1.     專業口碑行銷體驗活動評估、提供最適合的建議、協助執行

2.     部落客篩選,省下你的寶貴時間

3.     協助審核部落客的口碑貼文

 

Q:想做行銷就必須有口碑推薦文章?

口碑推薦文章雖不是行銷的必要條件,但你必須知道的是《現在的人越來越依賴網際網路》,從生活中的小事情如:選擇電器產品牌子、選擇餐廳飯店,到生活中的大事如:選擇結婚喜宴會館,可以說任何大小事在網路上都能找到答案與意見,所以部落客的口碑推薦文章就很重要啦!它們演著著推薦者甚至是解答者的角色,這樣你說他們對於店家來說重不重要呢?

 

Q:部落客除了撰寫口碑文章外,還會額外做什麼?

在社群不可少的年代,許多部落客除了經營部落格外,也經營了許多自己的社群平台,因此當口碑推薦文章撰寫完成之後,分享文章同部曝光在粉絲專頁、愛評網、論壇、或是其它個人社群平台等,都是許多部落客一定會做的事。

 

口碑行銷文章屬於長期的曝光,只要你的文章還在網路的一天,你就有機會接觸到你的客群,因此口碑行銷可以說是另一種型式的廣告曝光,不僅廣告成本低,還可以擁有長期的曝光效益,為你帶來好口碑!

 

Q:搜尋品牌發現口碑文章很少,會有什麼影響?

在網路搜尋自家品牌名稱或相關資訊,發現關於自己的口碑文章有點少,雖然說這種情況不是一定有多嚴重,但對於想知道你多一點訊息的客群來說,他們可能的想法有以下幾種:

1.     這家店可能是新開幕沒多久

2.     知道店不是新開幕,但分享的人或討論的人不多,很可能會被認為是不是因為不有名或沒人氣,才造成討論的人不多

老闆們,快來檢視一下關於你的品牌口碑狀況吧!

 

Q:糟糕了,發現搜尋品牌有負面評論該怎麼做?

當你在網路上發現了關於自家品牌的負評,首先要做的是了解負面評論內容講了些什麼,為什麼會造成這個負評,找到原因後接著是解決,想辦法連絡撰寫負面評價的那個人然後解決你們的問題,當然也是有無法解決的時候,這時就要靠口碑行銷來沖淡負評啦!

簡單來說,當你的負面評價大於你的正面評價,不僅可能影響了你的品牌在其他消費者心中形象變差甚至很可能因為不好的印象,選擇了不消費你的品牌。

 

Q:撰寫文章須要注意哪些事呢?

一定要有美美的圖片

一篇好的口碑文章為什麼吸引人?撰文者除了辦演朋友角色,真實的分享生活上吃喝玩樂大小事之外,最重要的是需要一張張美美又可以成功吸引大家的眼球照片,現在人人一支手機,上網找資料很少還會說:「等等我去開個電腦查一下」,手機上網成了普遍,完美照片完勝長篇大論,只要是視覺上能夠輕鬆表達的,絕對勝過於幾百個文字的說明,要知道在小小手機螢幕中看幾百個字是多麼痛苦的一件事阿!

 

要有基本的法律常識-分享心得一不小心可能挨罰

分享使用文章是許多部落客都會做的事,但在撰寫某些產業的口碑推薦分享文章時要特別的小心才行,一個不小心你就有可能觸法嘍!最常見須要特別注意的產業有:保養品、保健食品等

當你正在為這類的產業老闆撰寫體驗的口碑文章時,特別要注意的是有些字是千萬不能寫到的,許多人使用產品後習慣在文章中提到這產品有多好用,用了可以改善什麼、宣稱保健效能、療效或誇大不實等,這些都是不被允許的。

衛福部規定健康食品目前只有這13種「護肝、抗疲勞、調節血脂、調節血糖、免疫調節、骨質保健、牙齒保健、延緩衰老、促進鐵吸收、輔助調節血壓、不易形成體脂肪、輔助調整過品體質」保健功效可使用,其它的像是這個產品使用後能減肥、有效變白、降血壓等都是不可以使用的。
 
小叮嚀:與人分享體驗後的心得是件開心的事,但更要懂得保護好自己以免傷了荷包喔
 
 

成功口碑行銷範例

ü 關鍵字口碑曝光

ü 口碑行銷產業類別

ü 破千口碑曝光

彌月蛋糕、彌月蛋糕推薦

彌月蛋糕試吃、日本零食推薦

日本糖果推薦、壽桃蛋糕

小巨蛋咖啡廳、松山咖啡

苗栗蛋糕、苗栗團購美食

蛋糕烘焙、飯店民宿、旅行社

美食餐廳、婚宴會館、甜點、服飾、3C用品、食品、特色景點店家

破一千口碑範例

破萬口碑範例

 

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部落格:口碑推薦文章

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